誠信是個大生意!!

Posted on 一月 27th, 2010 | by asdic |

Shaking hands

前陣子一個人前往上海徐家匯的電腦商場去買個手機配件順便了解這裡的3C市場環境,徐家匯那區電腦商場很像台北的Nova廣場,電腦商家很多大部份都賣品牌電腦各大品牌全員到齊單賣零件的很少,走到手機通訊區問個手機電池要賣多少,服務員一開口真的是嚇到我了,A家店員 : 你手機那一隻我看看,你這手機數量少,電池可貴了要380 元人民幣,我心裡想真是搶錢了3C商品也能這樣亂出價。

換了一家再問,B家店員 : 你手機那一隻我看看 ? 這次我只拿出電池給他看,店員 : 這個原廠要480元,我說剛那家也才280,店員 : 不可能!那家是假的,我一轉頭就走,要離開時他突然說200元,我連頭都不回再換一家,C家店員說 : 你問到多少? 我說 150,他說這不成,最便宜也得180,最後跟他討價還價還加買了其他配件花了我250,結帳店員說我講話的方式很像香港人,或許是這樣其他店家就都大開口。

其實我在出發前己經在網路上查過,如果全部買的話大約只要220左右,但到實體成本相對要高出一些,也想趁這機會了解一下這邊零售店的情況,但沒想到店員獅子大開口的情況那麼嚴重, 除非你的已經是熟門熟路了,不然先做好功課或是到網路上找大點的網店買會可靠一點。

這些事情讓我覺得在這邊人與人之間的信任價值真的很薄弱,連去飯館吃飯點個菜都要再三跟服務員確認菜單,不然總是會少點什麼或點錯菜色,有時真的讓人很火,但想想他們其實也都很辛苦嘴裡complain就算了。

朋友也提到在這邊很多網路做弊的手法,很多數據幾乎都不能相信,做弊的手法真的是讓我開了眼界,但有些招式你不得不配服這些商人的精明,或許有些公司是真的公正,但就是很難讓人相信你是真的公正,在這市場遊戲規則就是這樣競爭這樣玩的,如果你不跟著變通那也只有被踩在腳下了。

但我想在這中國這快速進步的年代,隨著生活進步和對生活品質要求的改善,誠信的價值會越來重要,這篇文章「中国电子商务爆发 彰显诚信价值」也提到誠信造就了今天的支付寶和加快電子商務蓬勃發展的摧化劑,我想未來的市場裡把誠信擦亮,它是個會發光的招牌幫你帶來更多的商機。

目前公司也把誠信這兩個字當做我們的核心價值之一,同事說在這邊很多公司都會把誠信當做公司的核心價值,但是很多公司還是沒有誠信可信,希望未來我們能把這塊牌察亮,不管是對顧客或是同仁都能做到基本的誠信。

PS: 那次我在徐家匯的商場裡比價最少有十家商店,花了我一個半小時比價和來回80分鐘的車程。

推薦這篇文章: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • funp
  • Hemidemi
  • TwitThis
  • Digg
  • del.icio.us
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • udn
  • Furl
  1. 4 Responses to “誠信是個大生意!!”

  2. By Angelo on 一月 27, 2010 | Reply

    我想他們不誠信的基礎,都是建立在短淺的目光上,以為自已看到的就是全部,而別人都看不到,如果遇到像你這種會先上網路查的人,他們只能算是小圈子,不知道外面世界有多大

    [Reply]

    栗子的表情 Reply:

    並非完全如Angelo所說。3C這塊我之前自己有從事過,所以瞭解一點。
    其實是因為不太清楚這個魚龍混雜的市場的人太多,因此虛報價格,以次充好現象非常嚴重。
    試想如果可以輕鬆的從一個人身上賺取因為信息不對稱而獲得的100塊,怎麼會願意老老實實每個人身上只賺1塊。
    竭澤而漁是錯誤的做法,而就是因為太多的消費者造就了這些短視的團體。短期內希望有所改善是不太可能,除非有一天商家的生意真的難以為繼。
    另一方面,大陸和臺灣不同,資訊業從業者少,對於3C的瞭解度相對較低,也是造成了更嚴重的這種資訊不對稱的情況。
    一點淺見,還望指教。

    [Reply]

    asdic Reply:

    @angelo : 原因太多了, 環境造就人,人造就這樣的環境,就看時代的變化後浪推前浪了.

    @栗子的表情 : 我寫的也是一些初淺的觀察心得分享,但很高興在這邊與各位做交流,也謝謝你分享你的看法。

    [Reply]

  3. By 易春木 on 二月 1, 2010 | Reply

    去年11月去大陸
    發現大陸虛報風氣非常盛行

    也許賣家總是期望著
    遇到不砍價的客人

    一開始我也換算成台幣
    價格都覺得非常合理..

    後來才知道
    萬物皆可殺!

    只是這樣
    就少了誠信

    [Reply]

Post a Comment